Nhằm đảm bảo sự thuận tiện và đúng giờ cho mọi hành trình, Taxinoibai.net.vn áp dụng quy trình vận chuyển nghiêm ngặt từ khâu tiếp nhận thông tin đến khi kết thúc chuyến đi. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm di chuyển an toàn, chuyên nghiệp trên mọi tuyến đường nội thành và liên tỉnh.
Quy trình đón khách tại Sân bay Nội Bài
Để việc gặp gỡ giữa tài xế và hành khách diễn ra nhanh chóng, quý khách vui lòng lưu ý vị trí đón tại các sảnh:
- Ga Quốc nội (T1): Tài xế sẽ chủ động liên lạc và đón quý khách tại tầng 1, sảnh A, B hoặc E theo đúng biển số xe đã thông báo qua hotline 0777 888 247.
- Ga Quốc tế (T2): Điểm đón thường trực tại tầng 1, sảnh đến quốc tế. Tài xế sẽ di chuyển xe vào sảnh ngay khi quý khách hoàn tất thủ tục nhập cảnh và lấy hành lý.
- Thời gian chờ đợi: Chúng tôi miễn phí chờ 60 phút đầu tiên tính từ thời điểm máy bay hạ cánh thực tế (dựa trên bảng điện tử sân bay). Quý khách hoàn toàn yên tâm nếu chuyến bay bị delay nhẹ.
Quy trình đón khách từ Hà Nội đi sân bay
- Điểm đón: Tài xế sẽ có mặt tại địa chỉ quý khách cung cấp trước ít nhất 5-10 phút để hỗ trợ sắp xếp hành lý.
- Lộ trình di chuyển: Ưu tiên các tuyến đường cao tốc và đường tránh tắc để đảm bảo khách hàng có mặt tại sân bay trước giờ làm thủ tục từ 90 – 120 phút.
- Hỗ trợ hành lý: Tài xế có trách nhiệm sắp xếp hành lý cẩn thận vào cốp xe, đảm bảo không gây hư hại hoặc thất lạc đồ đạc của hành khách.
Quy định về vận chuyển hàng hóa và hành lý
Để đảm bảo an toàn cho chuyến đi, Taxi Nội Bài (Taxinoibai.net.vn) quy định:
- Hành lý tiêu chuẩn: Quý khách nên thông báo trước số lượng vali lớn hoặc hàng hóa cồng kềnh qua số 0777 888 247 để chúng tôi điều phối loại xe (4 chỗ, 7 chỗ hoặc 16 chỗ) phù hợp.
- Hàng hóa cấm: Tuyệt đối không vận chuyển các chất dễ cháy nổ, hàng quốc cấm hoặc các loại thực phẩm có mùi gây ảnh hưởng đến không gian xe theo quy định của pháp luật.
- Vật nuôi: Quý khách cần thông báo trước và đảm bảo vật nuôi được nhốt trong lồng/túi vận chuyển chuyên dụng để giữ vệ sinh chung.
Cam kết về an toàn và bảo hiểm hành khách
Mọi hành trình vận chuyển của chúng tôi đều tuân thủ các quy tắc an toàn giao thông đường bộ:
- Tốc độ vận hành: Tài xế cam kết đi đúng tốc độ, không phóng nhanh vượt ẩu, đảm bảo sự êm ái cho hành khách suốt chặng đường.
- Bảo hiểm: 100% khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi đều được bảo hiểm theo quy định chung của ngành vận tải hành khách.
- Xử lý sự cố: Trong trường hợp xe gặp sự cố kỹ thuật trên đường, tổng đài 0777 888 247 sẽ lập tức điều động xe dự phòng gần nhất để tiếp tục hành trình cho quý khách mà không phát sinh thêm chi phí.
