Khi đặt xe trực tuyến cho các chuyến đi quan trọng, điều khách hàng lo lắng nhất bên cạnh giá cước chính là sự an toàn của dữ liệu cá nhân. Tại Taxinoibai.net.vn hiểu rằng bảo mật thông tin không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là nền tảng của sự tin tưởng.
Chúng tôi thu thập thông tin gì?
Để phục vụ việc điều xe chính xác và hỗ trợ hành khách tốt nhất, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin tối thiểu bao gồm:
- Họ tên khách hàng.
- Số điện thoại liên hệ.
- Điểm đón/trả và thời gian di chuyển.
- Yêu cầu đặc biệt về loại xe (4 chỗ, 7 chỗ, xe VIP).
Mục đích sử dụng thông tin
Mọi dữ liệu quý khách cung cấp khi đặt xe chỉ được dùng cho các mục đích:
- Xác nhận lịch trình và điều phối tài xế đón đúng giờ.
- Gửi thông báo về biển số xe, tên tài xế qua SMS/Zalo để khách hàng nhận diện.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh như quên đồ trên xe hoặc khiếu nại chất lượng dịch vụ.
Cam kết bảo mật “3 Không”
Để đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về nội dung hữu ích, chúng tôi công khai quy trình bảo mật với cam kết:
- Không bán dữ liệu: Tuyệt đối không chia sẻ số điện thoại của khách hàng cho bên thứ ba (như các đơn vị bảo hiểm, bất động sản…).
- Không lưu trữ thừa: Thông tin lộ trình sẽ được mã hóa và chỉ lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ công tác kế toán hoặc hỗ trợ tìm đồ thất lạc.
- Không làm phiền: Chúng tôi không gửi tin nhắn quảng cáo rác nếu chưa được sự đồng ý của khách hàng.
Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân trên hệ thống của chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua tổng đài hỗ trợ 24/7. Việc minh bạch trong chính sách giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ xe đưa đón sân bay của chúng tôi.
Việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu, giúp mỗi chuyến đi không chỉ thoải mái về chỗ ngồi mà còn an tâm về tinh thần.
