Trang Chính Sách Bảo Mật Thông Tin quy định cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua Taxinoibai.net.vn. Nội dung chính sách này nhằm đảm bảo quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Việc khách hàng truy cập hoặc sử dụng website được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong chính sách này.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với tất cả các thông tin được thu thập trong quá trình khách hàng:
- Truy cập website Taxinoibai.net.vn
- Gửi yêu cầu sử dụng dịch vụ
- Liên hệ hỗ trợ hoặc phản hồi
Chính sách không áp dụng đối với các website hoặc nền tảng của bên thứ ba được liên kết từ website, nếu có.
2. Thông tin được thu thập
Hệ thống có thể thu thập các loại thông tin cần thiết để phục vụ quá trình vận hành dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thông tin liên hệ do khách hàng cung cấp
- Thông tin liên quan đến lịch trình và yêu cầu sử dụng dịch vụ
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản phát sinh trong quá trình truy cập website
Việc thu thập thông tin được thực hiện trên cơ sở tối thiểu cần thiết cho mục đích cung cấp và hỗ trợ dịch vụ.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích hợp pháp như:
- Xác nhận và hỗ trợ yêu cầu sử dụng dịch vụ
- Liên hệ khi cần thiết liên quan đến lịch trình hoặc hỗ trợ
- Cải thiện chất lượng vận hành và trải nghiệm người dùng
Thông tin không được sử dụng cho các mục đích ngoài phạm vi đã công bố nếu không có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
4. Bảo mật và lưu trữ thông tin
Taxinoibai.net.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích. Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin cá nhân của khách hàng không được chia sẻ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Phục vụ cho việc thực hiện dịch vụ theo yêu cầu
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Mọi việc chia sẻ, nếu có, đều được thực hiện trong phạm vi cần thiết và tuân thủ quy định pháp luật.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu làm rõ việc sử dụng thông tin trong phạm vi chính sách
- Gửi phản hồi liên quan đến vấn đề bảo mật thông tin
Việc thực hiện các quyền này được xử lý theo quy trình hỗ trợ của hệ thống.
7. Cập nhật và hiệu lực chính sách
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website. Taxinoibai.net.vn có quyền điều chỉnh nội dung để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế vận hành.
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật được hiểu là đã chấp thuận các nội dung được điều chỉnh.
