Hướng Dẫn Tìm Hành Lý Thất Lạc Tại Sân Bay Nội Bài

Bạn có lo lắng khi hành lý bị thất lạc tại sân bay? Đừng lo, bài viết này Taxi Nội Bài 247 sẽ hướng dẫn chi tiết cách tìm lại hành lý thất lạc tại sân bay Nội Bài, giúp bạn an tâm hơn trong hành trình của mình.

Cách xử lý khi hành lý bị thất lạc trên chuyến bay

Thông báo ngay

Nếu bạn không nhận được hành lý hoặc thấy hành lý có dấu hiệu bất thường như rách, vỡ, hoặc bị phá khóa, hãy thông báo ngay cho đại diện hãng hàng không hoặc đơn vị phục vụ mặt đất. Điều này giúp đảm bảo bạn sẽ nhận được hỗ trợ kịp thời và hiệu quả nhất.

Địa điểm thông báo

Tại sân bay Nội Bài, bạn có thể tìm các quầy dịch vụ tương ứng tại tầng 1, cánh A, C của Nhà ga hành khách quốc nội T1. Các quầy này phục vụ cho Vietnam Airlines, Vietjet Air và Bamboo Airways. Ngoài ra, tại sảnh E, tầng 1 của Nhà ga quốc nội T1, có các quầy dành cho Vietjet Air, CTCP HGS (Vietravel Airlines, Bamboo Airways) và Pacific Airlines. Nếu bạn đến từ các chuyến bay quốc tế, hãy tìm các quầy tại tầng 1, đầu Đông và đầu Tây của Nhà ga hành khách quốc tế T2.

Liên hệ lực lượng an ninh

Đừng quên thông báo cho lực lượng an ninh hàng không qua số điện thoại: (024) 3584.2627 để nhận sự hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Cách xử lý khi hành lý bị thất lạc tại nhà ga

Liên hệ trong vòng 24 giờ

Nếu bạn nhận ra hành lý bị thất lạc trong vòng 24 giờ, hãy gọi ngay hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài: 02435842627.

Liên hệ sau 24 giờ

Nếu đã quá 24 giờ, hãy liên hệ với Phòng hành lý thất lạc qua số hotline: 0983774546, hoặc truy cập website http://bags.noibaiairport.vn/. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng iNIA, gửi email đến taisanboquen@gmail.com, hoặc đến quầy Lost and Found của các hãng hàng không để nhận hỗ trợ.

Hướng dẫn liên hệ phòng hành lý thất lạc

Liên hệ qua hotline và email

Để liên hệ với Phòng hành lý thất lạc, bạn có thể gọi số hotline: 0983774546 hoặc gửi email tới taisanboquen@gmail.com. Nhân viên trực 24/7 sẽ hỗ trợ bạn tra cứu và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Tra cứu trực tuyến

Bạn hoàn toàn có thể tự tra cứu thông tin hành lý thất lạc trên website http://bags.noibaiairport.vn/. Mọi hành lý thất lạc được bàn giao trong ngày đều được đăng tải trên trang này để bạn dễ dàng tìm kiếm.

Thủ tục nhận lại hành lý thất lạc

Chuẩn bị giấy tờ và thông tin

Khi đến nhận hành lý, bạn cần chuẩn bị:

• Thông tin chuyến bay và khu vực bỏ quên tài sản.
• Giấy tờ chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài sản (hóa đơn, hình ảnh, mô tả, thông số của tài sản…).
• Giấy tờ tùy thân.

Thời gian làm việc

Phòng hành lý thất lạc làm việc từ 08h00 đến 22h00 hàng ngày, kể cả cuối tuần, Lễ và Tết. Địa điểm tại tầng 1, sảnh E Nhà ga hành khách T1 – Cảng HKQT Nội Bài.

Quy trình xử lý hành lý thất lạc

Báo cho lực lượng An ninh hàng không

Khi phát hiện hành lý thất lạc tại nhà ga hành khách, hãy báo ngay cho lực lượng An ninh hàng không gần nhất. Họ sẽ xử lý theo đúng quy trình, kiểm tra, lập biên bản, và bàn giao cho Phòng hành lý thất lạc để quản lý và trao trả lại cho chủ tài sản.

Xử lý hành lý trên phương tiện vận tải

Nếu tài sản bỏ quên trên các phương tiện vận tải (taxi, xe chở khách, tàu bay…), bạn cần liên hệ với các hãng vận chuyển để được hỗ trợ tìm kiếm.

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

Hành lý bị thất lạc phải làm gì trước tiên?

Hãy thông báo ngay cho đại diện hãng hàng không hoặc đơn vị phục vụ mặt đất tại các quầy dịch vụ tương ứng.

Làm thế nào để kiểm tra hành lý thất lạc trực tuyến?

Bạn có thể tra cứu thông tin hành lý thất lạc trên website http://bags.noibaiairport.vn/.

Quy trình nhận lại hành lý tại sân bay?

Khi đến nhận hành lý, bạn cần cung cấp thông tin chuyến bay, khu vực bỏ quên, giấy tờ chứng minh sở hữu tài sản và giấy tờ tùy thân.

Kết luận

Việc nắm rõ quy trình tìm kiếm và nhận lại hành lý thất lạc tại sân bay Nội Bài sẽ giúp bạn cảm thấy an tâm và tự tin hơn khi đi du lịch. Đừng quên lưu lại các thông tin liên hệ quan trọng và luôn giữ gìn giấy tờ cần thiết. Quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ taxi sân bay vui lòng liên hệ hotline 0777 888 247