Chính sách này được ban hành bởi Taxinoibai.net.vn nhằm quy định các nguyên tắc, điều kiện và phạm vi hợp tác giữa tài xế với đơn vị vận hành trong quá trình cung cấp dịch vụ Taxi Nội Bài tại Taxinoibai.net.vn theo hình thức xe riêng đặt trước. Nội dung được xây dựng để đảm bảo hoạt động hợp tác diễn ra minh bạch, ổn định và phù hợp với mô hình vận hành hiện tại.
Việc tài xế đăng ký, tham gia hoặc tiếp tục hợp tác được hiểu là đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các nội dung được quy định trong chính sách này.
1. Phạm vi và đối tượng áp dụng
Chính sách hợp tác tài xế được áp dụng đối với:
- Tài xế cá nhân hoặc đơn vị vận tải đăng ký tham gia phục vụ dịch vụ Taxi Nội Bài thông qua nền tảng Taxinoibai.net.vn
- Các chuyến xe được tiếp nhận và xác nhận lịch trình trước
- Các hoạt động liên quan đến vận chuyển hành khách theo lịch hẹn
2. Quyền lợi khi tham gia hợp tác
Tài xế hợp tác thông qua Taxinoibai.net.vn có thể nhận được các quyền lợi cơ bản như:
- Nhận thông tin chuyến xe rõ ràng theo lịch hẹn đã được xác nhận
- Tham gia hệ thống điều phối tập trung, hạn chế phát sinh ngoài kế hoạch
- Phục vụ các tuyến sân bay Nội Bài và tuyến đường dài theo lịch trình ổn định
- Được hỗ trợ trong phạm vi quy trình vận hành của dịch vụ Taxi Nội Bài
Các quyền lợi được áp dụng trên cơ sở tuân thủ đầy đủ quy định và nguyên tắc hợp tác.
3. Điều kiện tham gia hợp tác
Tài xế đăng ký hợp tác cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:
- Có giấy phép lái xe và hồ sơ pháp lý hợp lệ theo quy định
- Phương tiện tham gia đáp ứng tiêu chuẩn an toàn và kỹ thuật
- Cam kết tuân thủ quy trình điều phối, lịch hẹn và nguyên tắc phục vụ hành khách
Việc đáp ứng đầy đủ điều kiện là cơ sở để Taxinoibai.net.vn xem xét và duy trì hợp tác lâu dài.
4. Nguyên tắc điều phối và thực hiện chuyến xe
Các chuyến xe được phân bổ dựa trên lịch trình đã xác nhận, tuyến đường và điều kiện vận hành thực tế. Tài xế có trách nhiệm thực hiện đúng các thông tin được cung cấp, bao gồm:
- Thời gian đón khách
- Điểm đón và điểm trả
- Lộ trình đã thống nhất
Việc tự ý thay đổi lộ trình, thời gian hoặc từ chối chuyến xe không theo quy định có thể ảnh hưởng đến quyền tiếp tục hợp tác.
5. Quyền và trách nhiệm của tài xế
Tài xế có quyền:
- Nhận thông tin chuyến xe đầy đủ trước khi thực hiện
- Được hỗ trợ trong phạm vi quy trình vận hành đã công bố
Tài xế có trách nhiệm:
- Tuân thủ quy định pháp luật và các chính sách liên quan
- Đảm bảo thái độ phục vụ phù hợp, an toàn cho hành khách
- Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận chuyển
6. Quyền và trách nhiệm của nền tảng vận hành
Trách nhiệm của Taxinoibai.net.vn:
- Công bố rõ ràng các quy định và quy trình hợp tác
- Điều phối chuyến xe theo nguyên tắc minh bạch và khả thi
Quyền của đơn vị vận hành:
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt hợp tác trong trường hợp vi phạm chính sách
- Điều chỉnh quy trình điều phối để phù hợp với tình hình vận hành thực tế
7. Tạm ngừng và chấm dứt hợp tác
Việc hợp tác có thể được tạm ngừng hoặc chấm dứt trong các trường hợp:
- Vi phạm các quy định đã công bố
- Không đáp ứng điều kiện hợp tác theo chính sách
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
Quy trình xử lý được thực hiện theo đánh giá và thông báo nội bộ của nền tảng.
8. Hiệu lực và điều chỉnh chính sách
Chính sách hợp tác tài xế có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website. Nội dung có thể được cập nhật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và mô hình vận hành thực tế.
Việc tiếp tục tham gia hợp tác sau thời điểm cập nhật được hiểu là tài xế đã chấp thuận các nội dung điều chỉnh của chính sách.
